Bảo vệ Quý khách hàng với “Chính sách đổi trả” khi mua bất cứ mặt hàng hóa nào tại mayxaydungntk.com theo quy định:
ĐIỀU 1: ĐIỀU KIỆN CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ
- Thiết bị gặp lỗi của nhà sản xuất và không thể khắc phục
- Thiết bị gặp lỗi do quá trình vận chuyển được chỉ định bởi NTK JSC không thể khắc phục
- Trong thời gian quy định được phép đổi trả.
Lưu ý: Lỗi được xác nhận bởi Kỹ thuật viên của NTK JSC
ĐIỀU 2: THỜI GIAN ĐỔI TRẢ CÓ HIỆU LỰC
Trong vòng 3 ngày kể từ khi Quý khách ký xác nhận “NHẬN HÀNG”.
ĐIỀU 3: MẶT HÀNG ĐỔI
Quý khách hàng được yêu cầu đổi sang sản phẩm mới cùng model, giá trị bằng giá trị sản phẩm lỗi.
ĐIỀU 4: QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
- Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bàn giao máy hoặc gọi trực tiếp hotline trên website để yêu cầu đổi trả.
- Quý khách gửi máy về địa chỉ công ty NTK JSC để kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận.
- Sau khi xác nhận đúng lỗi như Điều 1 Chính sách đổi trả đã đề cập. NTK JSC sẽ thực hiện đổi mới sản phẩm cho Quý khách theo quy định và gửi trong thời gian sớm nhất.
ĐIỀU 5: KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ
NTK JSC có quyền không chấp nhận đổi trả với những trường hợp sau:
- Hàng hóa bị va đạp, móp méo, biến dạng, không toàn vẹn như khi ký “NHẬN HÀNG”.
- Tem niêm phong sản phẩm đã bị rách, có dấu hiệu tháo lắp, thay thế, tự sửa chữa.
- Hàng hóa gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển (Áp dụng với hình thức vận chuyển do Quý khách chỉ định Điều 4.4 Chính sách vận chuyển)
Lưu ý: Cần giữ giấy tờ kèm theo máy khi mua bán (hóa đơn, phiếu bảo hành,..) để NTK JSC kiểm tra khi cần thiết.